Djeca se osjećaju sigurno kad točno razumiju što se od njih traži i kad osjete da ih odrasla osoba sluša. Kratka, jasna i uvažavajuća komunikacija temelj je mirnog dana u skupini.
Obraćajte se djetetu imenom i u visini njegovih očiju, govorite kratko i smireno te pratite i ono što dijete pokazuje bez riječi. Ako nešto obećate, ispunite to.
Djeca često još ne znaju riječima izraziti ono što osjećaju, pa je važno čuti i njihove neverbalne poruke. Kad osjete da ih slušate i uvažavate, uzvraćaju vam na isti način.
Ispunjeno obećanje gradi povjerenje: dijete uči da se na vas može osloniti. Vizualna podrška i predvidljiva rutina djetetu koje ne razumije jezik daju osjećaj kontrole i omogućuju mu da sudjeluje u životu skupine.
Ako se s nekim djetetom nikako ne uspijevate sporazumjeti ili dijete ne reagira na govor i geste, porazgovarajte s odgojiteljem i stručnim timom.

