Kao zamjena ili nova osoba u skupini često nećete znati sve što roditelj pita: o napretku djeteta, o izletu ili o dogovorima skupine.
Nikada ne izmišljajte odgovor. Iskreno recite da nemate informaciju, zapišite pitanje i dogovorite da će roditelj dobiti odgovor od kolegice.
Netočna informacija stvara kod roditelja nesigurnost i nepovjerenje, a iskrenost gradi povjerenje. Roditelj radije čeka odgovor dan dulje nego da dobije pogrešan.
Ako se pitanje odnosi na razvoj djeteta ili nešto što roditelja jako brine, uputite ga na matičnog odgojitelja ili stručnog suradnika.

